Мешканці Тернополя долучаються до покращення якості громадських перевезень у місті завдяки цифровому сервісу «Оціни поїздку», доступному в мобільному додатку «е-Тернопіль».
Завдяки функції «Оціни поїздку», тернополяни можуть оцінювати різні аспекти своєї поїздки, зокрема комфорт, чистоту салону, пунктуальність маршруту, а також поведінку водія. Користувачі мають можливість залишати коментарі, прикріплювати фото та вказувати номер транспортного засобу, яким вони користувалися. Авторизовані пасажири отримують зворотний зв'язок безпосередньо в додатку щодо своїх звернень.
Оцінити поїздку дуже просто:
- відскануйте QR-код у салоні громадського транспорту;
- або зайдіть у розділ «Сервіси» – «Оціни поїздку» в додатку «е-Тернопіль».
За пів року роботи сервісу мешканці міста вже залишили майже 2200 відгуків. Ці дані дозволили виявити та вирішити низку проблем, пов'язаних із громадським транспортом. Інші звернення обробляються після консультацій управління транспортних мереж та зв’язку з перевізниками.
Запрошуємо мешканців долучатися до змін, адже спільними зусиллями можна зробити громадський транспорт у Тернополі комфортним та зручним для кожного.
Додаток «е-Тернопіль» доступний для завантаження на телефони на Android та на iOS.