Гаряча лінія міста:
800 30 35 22
Пошук
Контакти
Людям із порушенням зору
Стандартна версія
A-
A+
A
A
A
A
A
Новини
Міська рада
Міський голова
Заступники міського голови
Управління/відділи
Депутати
Виконавчий комітет
Старости
Комунальні підприємства
Про міську раду
Громадянам
Нормативні документи
Сесія
Виконавчий комітет
Розпорядження міського голови
Регуляторна політика
Публічна інформація
Публічна інформація
Звернення та прийом громадян
Стратегічні документи
Стратегічні та програмні документи
Статут
ЦНАП
Центр надання адміністративних послуг
Адміністративні послуги
Неадміністративні послуги
Віддалені робочі місця працівників
Містобудівна документація
Містобудівна документація
Містобудівні умови й обмеження
Комунальне майно
Майно комунальної власності
Погодинна оренда комунального майна
ЖКГ
Оголошення ЖКГ
Порядок відключення від ЦО
Списки ремонтів
Зелені насадження, що підлягають видаленню
Екологічна сторінка
ОСББ
Громадський транспорт
Розклад руху громадського транспорту
Інформація про паркування
Соціальний захист
Соціальні послуги
Гуманітарна допомога
Для ВПО
Протидія домашньому насильству
Гендерна політика
Фінанси громади
Освітні послуги
Медичні послуги
Економіка
Земельні ресурси
Житлова політика
Е-сервіси
Участь громадськості
Аукціони, оголошення, вакансії
Про місто
Ще
Безбар’єрність
Цивільний захист
Воєнний стан
Вибори
Система управління якістю
Професійна етика та конфлікт інтересів
Державні структури
Інше
Щотижневі звіти
Портал мешканця
Портал мешканця
Система управління якістю
Система управління якістю
Вплив кліматичних змін на міжнародний стандарт ISO 9001
Гід з державних послуг
Нормативно – правові акти з питань надання адміністративних послуг
ISO 9001:2015 Quality management systems — Requirements (Системи управління якістю. Вимоги)
Настанови щодо проведення аудитів систем управління
Тернопільська міська рада в черговий раз отримала міжнародний сертифікат якості як одна з найбільш прозорих, відкритих та ефективних серед міст обласного значення
Сертифікати відповідності системи менеджменту якості міжнародному, національному стандарту ISO 9001
Політика у сфері якості
Правила внутрішнього трудового розпорядку працівників Тернопільської міської ради
Кодекс поведінки посадових осіб Тернопільської міської ради
Настанова у сфері якості
Цілі у сфері якості
Реєстри адміністративних, неадміністративних послуг затверджені рішенням виконавчого комітету
Перелік довідок, які видаються старостами сіл Тернопільської міської територіальної громади
Програма проведення внутрішніх аудитів
Процедури системи управління якістю у Тернопільській міській раді
вул. Листопадова, 5, Тернопіль, 46001, Україна
Графік роботи: 08:00-17:15 (понеділок-четвер) 08:00-16:00 (п'ятниця)
Контакти
+38 067 447 2960 (фіз.особи)
ternopil_rada@ukr.net
presamr@gmail.com
Карта сайту
Новини
Сервіси
Медіагалерея
Громадянам
Громадський транспорт
ЦНАП
Соціальний захист
Міська рада
Міський голова
Заступники
Старости
Депутати
Управління та відділи
Муніципальна інспекція
© 2026 Тернопільська міська рада. всі права збережено