Тернопільська міська рада в черговий раз отримала міжнародний та національний сертифікати якості, як одна з найбільш прозорих, відкритих, підзвітних та ефективних серед міст.
Підтвердженням результативного функціонування системи управління якістю є успішне проходження міською радою ресертифікаційного аудиту 19 -20 жовтня 2023 року.
На підставі аудиторських звітів № W-A678723/GC/9001, № PCA-00083/9001 міжнародним сертифікаційним органом DEKRA та органом по сертифікації в національній системі України ТОВ «Глобал Сертифік» прийнято рішення, що система управління якістю повністю відповідає вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015, національного стандарту ДСТУ ISO 9001:2015.
Впроваджена, ще в 2011 році система управління якістю, дозволяє усувати дублюючі функції, уніфікувати документообіг, чітко розподіляти завдання між працівниками, надавати якісні та доступні послуги громаді, аналізувати зовнішні та внутрішні чинники, які впливають на досягнення результатів, визначати рейтинг публічності.
Сертифікати, видані на період з 17.11.2023 по 16.11.2026, впровадженої системи управління якістю, необхідні для : участі у тендерах, залучення відповідної міжнародної допомоги, підвищення інвестиційного, кредитного рейтингів міста, взяття участі у конкурсах та грантах міжнародної співпраці, визнання.
Сертифікати DEKRA та ТОВ «Глобал Сертифік» доступні для завантаження: