Для отримання компенсації за знищене житло необхідно оновити мобільний застосунок Дія до найновішої версії та подати повідомлення про знищене майно в мобільному застосунку або на порталі Дія або звернутись на цілодобову гарячу лінію 15-80 (зі стаціонарних телефонів),  +380674472919, 0800303522;

Для отримання компенсаційного сертифіката необхідно:

1. Подати заяву про виплату за зруйноване майно:
• у застосунку "Дія", або
• у Центрі надання адміністративних послуг м.Тернополя (вул. Князя Василя Костянтина Острозького, 6).

Заяву може подати особа, яка має право власності на зруйноване житло.

1. Заявку розглядає Комісія з розгляду питань щодо надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна, утворена рішенням виконавчого комітету Тернопільської міської ради №858 від 26.07.2023 року.
2. Житло повинно бути повністю знищене та таким, що не підлягає відновленню, тобто визнане непридатним для проживання за результатами оцінки спеціальної комісії.
3. Дочекатися видачі компенсаційного сертифіката.
4. Подати заявку в "Дії" для бронювання коштів за виданим сертифікатом та дочекатися підтвердження бронювання.
5. Укласти угоду купівлі-продажу в нотаріуса.

Заброньовані кошти будуть перераховані продавцю майна.

Програма компенсації здійснюється у два етапи:

1. Отримання компенсаційного сертифіката на придбання нового житла.
2. Грошові виплати на самостійну відбудову зруйнованого приватного будинку.

Особа може отримати або компенсаційний сертифікат, або грошові кошти на відбудову — одночасно дві форми компенсації не надаються.