Тернопільська міська рада інформує

  • Video
    Звіт міського голови Тернополя Сергія Надала за 2023 рік

Зразки скарг про порушення законодавства

 

ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБИ В ТЕРНОПІЛЬСЬКІЙ ОБЛАСТІ

Зразок заяви-претензії при виявленні істотного недоліку в товарі

Зразок заяви-претензії при повернені  товару належної якості

Зразок заяви-претензії при виявленні недоліку в товарі

Зразок заяви-претензії при порушенні терміну ремонту

Зразок скарги при порушені метрологічних вимог, прав на достовірність результатів вимірювань

ДЕРЖАВНА СЛУЖБА УКРАЇНИ З ПИТАНЬ БЕЗПЕЧНОСТІ ХАРЧОВИХ ПРОДУКТІВ ТА ЗАХИСТУ СПОЖИВАЧІВ

Зразок скарги про порушення прав споживача

Зразок скарги про порушення прав споживачів (у випадку відмови в обслуговуванні українською мовою)

Зразок скарги споживача (у випадку відмови провести розрахунок банківською карткою)

Пам’ятка споживача: Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині?