Вперше в Україні: у Тернополі запрацював сервіс оцінки громадського транспорту

Мобільний додаток «е-Тернопіль» впровадив унікальний для України функціонал – сервіс «Оціни поїздку». Тепер мешканці Тернополя можуть залишати відгуки, пропозиції, подяки чи скарги щодо роботи громадського транспорту – автобусів, маршруток та тролейбусів.

Що можна зробити за допомогою сервісу?

Новий функціонал дає змогу:

• обирати маршрут, за яким ви їхали;
• вказувати номер транспортного засобу;
• оцінювати роботу водіїв і якість сервісу загалом;
• залишати детальний текстовий відгук;
• додавати фото для ілюстрації ситуації.

Повідомлення від користувачів моментально передаються в Управління транспортних мереж та зв’язку, де кожне звернення опрацьовується. У разі критичних зауважень відповідь надсилається користувачу безпосередньо через додаток.

Як залишити відгук?

Скористатися сервісом «Оціни поїздку» можна двома способами:

1. Сканувати QR-код, розміщений у салоні громадського транспорту.
2. Відкрити додаток «е-Тернопіль», перейти в розділ «Сервіси» – «Оціни поїздку» та заповнити форму.

Цей функціонал – важливий крок до покращення якості перевезень у місті. Долучайтеся до змін, щоб громадський транспорт Тернополя став ще зручнішим, комфортнішим і сучаснішим! Додаток можна завантажити на телефони на Android та на iOS, користуйтеся новими можливостями та насолоджуйтеся зручністю цифрових рішень!