Звернення громадян: порядок, контактні дані тощо

 

Порядок приймання звернень громадян

Здійснюється відповідно до розділу №3 інструкції з діловодства затвердженої рішенням виконавчого комітету міської ради від 15.10.2020р. №799 «Про затвердження Інструкції з діловодства у Тернопільській міській раді

 

Адреса для надсилання та подання звернень особисто

46000, м. Тернопіль, вул. Листопадова, 6

 

каб. 12 (для фізичних осіб)

 

каб. 14 (для юридичних осіб)

 

Електронна адреса для надсилання звернень


letter@ternopilcity.gov.ua

 

Телефон за яким можна подати звернення

Гаряча лінія 15-80

0800303522 (безкоштовно)

 

Можливість створення та голосування за електронні петиції

https://e-dem.in.ua/ternopil

 

Опис порядку і строків розгляду звернень громадян радою

Здійснюється відповідно до розділу 6 інструкції з діловодства затвердженої рішенням виконавчого комітету міської ради від 15.10.2020р. №799 «Про затвердження Інструкції з діловодства у Тернопільській міській раді та відповідно до Закону України «Про звернення громадян»

 

Звіти про роботу зі зверненнями громадян

Щокварталу заслуховується на виконавчому комітеті Тернопільської міської ради інформація«Про дотримання виконавської дисципліни щодо реалізації завдань, визначених нормативно-правовими актами, розпорядчими документами, власними контрольними документами та про розгляд звернень і скарг».

Інформацію можна знайти у рубриці "Рішення виконавчого комітету"

 

 

Зразки документів та інших матеріалів для звернення громадян до органу

ЗАЯВА 
на адресну безготівкову допомогу на відшкодування оплати житлово комунальних послуг

 
 
ЗАЯВА
на одноразову грошову допомогу
 

ЗАЯВА (СКАРГА) (довільного змісту)